我办理中国电线宽带包年业务,连同赠送天数,到期日为2013年6月26日,但是于6月21日宽带无法使用,咨询得知以被停机,今天去营业厅进行交涉,被告知,电脑中的记录与给我的协议不符,要以电脑为准,可是我们用户当时被告知的内容是和与我们签订的协议内容一致的,呼伦贝尔市海拉尔区中央大街业务员003态度极其恶劣,一副店大欺人的态度,要我等待公司核实后解决,我的协议非常清楚他们却不履行,损失要求我来承担,令人十分气愤。我认为中国电信这样做是随意毁约,我要求维护我作为消费者的正当权益。
我办理中国电线宽带包年业务,连同赠送天数,到期日为2013年6月26日,但是于6月21日宽带无法使用,咨询得知以被停机,今天去营业厅进行交涉,被告知,电脑中的记录与给我的协议不符,要以电脑为准,可是我们用户当时被告知的内容是和与我们签订的协议内容一致的,呼伦贝尔市海拉尔区中央大街业务员003态度极其恶劣,一副店大欺人的态度,要我等待公司核实后解决,我的协议非常清楚他们却不履行,损失要求我来承担,令人十分气愤。我认为中国电信这样做是随意毁约,我要求维护我作为消费者的正当权益。