小米手机出现严重质量问题

本人于2013年6月12日（以发票日期为准）在联通营业厅购买一部小米2S，买后第2天就出现打电话没声音，手机还自动重启，频率最高的时候是一天重启5次，后来拿到营业厅去 他们说可能是软件问题要我去售后那边升级，升级后还是出现同样的问题，后来我打小米客服电话要求更换可也无济于事，我现在怀疑我买到的是不是翻新手机或者根本就是手机质量问题