三星手机售后找理由不给客户保修手机

2013年2月9日买了一部三星I9300手机，在6月12日手机在正常使用下突然自动关机，在开就打不开手机，于是将手机送到经销商处，由贵部送到邯郸市三星手机售后中心经行保修，可随后和我联系说手机浸液不在保修范围内，于是把手机送到我手中，然后我在当地找了一家维修手机的店铺经行维修，请师父帮我鉴定手机是什么毛病，师父说是字库坏了，我请师父再三检查看手机进过水没有，师父说没有。 我想如果当地的师父也说手机进过水我就无话可说，可我的手机根本就没有进过水，为什么三星售后说我的手机进过水，不给正常保修，请三星给我一个说法。