河南移动恶意收费

我要投诉河南移动变相收费，以娱乐方式骗取高额费用，包庇无德SP商家，不处理问题，恶意收费，本以为是积分娱乐，没想到真真儿地扣费钱，其实是设了个收费陷阱！还因为我们不明白移动的收费方式，被移动的思维牵着走，导致1580383****号码6月份产生40元，5月份产生272元，4月份产生350元费用，机主经济受到损失，且投诉后不予解决问题，恶意推诿，多次投诉无最终答复，产生高额费用后，既不通知消费者，更不承担赔偿责任；对于中国移动推崇的“正德厚生、臻于至善”的企业文化，先退费，后查证，申诉处理理念，是不是在自欺欺人，掩人耳目，取得移动客户信任的一个幌子。强烈要求相关责任部门出面倾听民意，解决这个问题，给消费者一个清晰满意的答复。联系电话 ：1585412****。问题号码：1580383****