9966684.k106.opensrs.cn购买的ipone5是假货

本人于2013年6月12日于http://9966684.k106.opensrs.cn/#6d该网址，名为 “【官】苹果团购直销网,港版手机,苹果智能手机”网购一部电信合约机的苹果5代16G的手机，货到付款首付2160，但是从深圳发货，地址为：深圳市宝安区龙华镇深圳北站旁彩悦大厦C座1楼。手机于6月14日到达，拆封后发现手机是水货，所以打销售电话075523213619询问，销售人员推给客服人员，客服电话13265470834，姓名杨立。销售人员和客服人员都说可以退机，于15日退回原址。但是再打给客服人员，却说要580的保证金，方可拆机检验是否损坏以确认退多少。同时还说会从保证金里扣10%-20%方可退回手机的首付金额。之后检查发现当日快递的电话与所谓客服人员的电话一致。而且当天所谓的客服人员发来一个中国银行的账号，说是他们公司财务的账号。账号为：6013 8261 0103 179****，账户人名为：于辉。 由于短信发来账户号与账户名后，电话就再没有打过来。可以明确该公司为网络诈骗行为。现特要求退货退款。