2013-06-16下午4点多在中关村海龙商城3楼卓越IT贸易公司（由1楼导购带上去的）里购买了一台宏基V5-471g-53334G50Mass笔记本电脑3600元。付款之后，其中一个胸牌挂着经理 0011的男店员就过来说宏基这款笔记本主板是国产芯片组，质量很差，4g内存也只有700多可用内存，然后推荐买我一款联想B490、一款三星的笔记本，说芯片组都是英特尔的，尤其是联想那款英特尔1000M，是最新出来的跟I5差不多。我问他是不是独立显卡的，他说是，联想这款价格虽然稍微贵点但是性能比宏基那款好，还让我快点选，不然之前去拿货的店员拿了宏基的回来就不能换了，之后他就一直强调我买的那款宏基主板芯片组是国产的如何如何差。我信以为真，就加了钱花了4100元买了联想B490。 回家后，想想不对劲，中关村网站、苏宁易购、京东网上宏基V5-471g-53334G50Mass笔记本电脑显示的都是英特尔Ivy Bridge-HM77芯片组，于是我就开始查询他卖给我的这台联想B490，结果显示CPU是赛扬1000M，跟酷睿I5没得比，差了好几个档次。而且是集成显卡的根本没有独立显卡。中关村网站报价在2600元左右。测试了下电脑，发现硬盘居然使用了573小时。也就是说每天24小时都开机的情况下，使用了近24天。那正常使用时间肯定不只一个月。之后我仔细检查电脑发现外壳有几条划痕，黑色外壳不认真看真不容易发现。 第二天我早上我就去早他们要退货，他们说可以，但是按照程序我的这台电脑要先拿去联想厂家检测，凭检测报告如果有硬件问题才能退货。但同意更换联想其他笔记本电脑，但要不足差价。我不同意更换联想的，我说我要换我昨天要的那款宏基笔记本电脑并且他们要把差额退还给我。他们不同意，说要换宏基就得先联想返厂，返厂费用大概2000元，只要我出一半1000元，然后才能继续购买宏基。我没同意，他们店其他几个店员过来各种装红脸装白脸，经理0011还威胁说就是宰你了，怎么样啊，反正你已经付款了，钱在我们这。就算我把钱退给你，你走的出中关村吗！真吵的声音大了吸引来中关村海龙大厦市场部的工作人员，说让我们先自行调解实在不行就来市场部办公室调解。于是经理0011就说还是自行调解，进去请示店长。出来之后说让我加100元也就是4200元不开发票买宏基那款（京东网3599元带正规发票还赠送电脑包）。我不同意，昨天说好3600元，今天却要4200元，不行只能去市场部解决了。他又说了一堆狠话，我有点怕，毕竟一个人在北京，之后一人退一步3900元不开发票没电脑包没鼠标换了宏基。从17号上午到下午2点才勉强以高价换来了原来想要买的宏基。从上午到同意3900元换宏基笔记本我一直拨打12315，都没有拨通（看来北京投诉的人太多了，不良奸商太多了）。北京市卓越贸易公司，大家注意不要再上当了。ps不开发票是不是偷税漏税呢？
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