在本人不知情的情况下,手机订购了22元的流媒体业务信息费(流媒体业务是基于CDMA 1X精品网络,采用先进的流媒体技术,为用户提供高质量的视、音频服务的手机增值业务)。 按客服回复,本人是收看或点播了视频而订购了此项业务。1、本人从未收到订购通知,因为订购业务肯定会有短信提示的。 2、本人一直是使用浏览器上网,一般是数据流量上网或者无线网络上网,即便是点击订购了该项业务,肯定要弹出是否同意订购的窗口,但本人一直未遇到过。 3、本人从来不浏览提示需要收费的视频,如果没有提示的话,那就算不算是欺骗性的销售。4、即便是用户主动订购了增值业务, 电信公司有义务通知用户。