HTC手机触屏存在质量问题 售后拒绝提供三包服务

本人2013年4月5日在上海移动松江九亭营业厅购买HTC-T327T移动定制机，但使用没多久就发现触屏不灵敏，经常造成触屏暂时性失灵和字符输入错误，有时需要用很大的力气按屏幕才能输入字符，给打电话和发短信造成很大的不便，2013年6月17日下午4点我去HTC上海维修中心（徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦10楼C室）去维修我的手机，但工作人员以手机已经被刷机为由拒绝提供三包服务，态度非常恶劣，所以当时我并没有做检测和维修。作为消费者我认为HTC明显就是在推脱责任，之前的刷机和屏幕故障之间并没有直接的关联，所以硬要以刷过机为借口拒绝提供三包服务显然站不住脚，这完全是HTC的霸王条款。最后我希望能通过315这个平台解决这个问题，让HTC售后给出个合理的解释及解决方案。