中国河南网通2年了网速根本就没提速

从2011年国家就提出，要求网通与电信进行网络提速，作为河南省会的郑州，虽然比不上北京等一线城市，但是时间已经过去两年了，网络速度速度既没有提高，价格也没有下调。 我多次向网通的有关部门反映这个问题，他们负责人总是以线路老化，不容易更新，等等理由进行推脱，线路老化可以，网络不能提速也行，至少下调收费价格吧？他们也不愿意下调收费价格。让我们消费者只能任之听之，没有任何维权的途径和方法，投诉到某些监管单位，得到的回复也基本上是“大家都是这样，又不仅仅是你一个人，等等吧”之类，等，可以，但是至少要给出个明确的时间吧？我的要求不高，至少要求他们给出个明确时间表和实施提速的具体方案，让广大的消费者有个明确的盼头。