淘宝天猫宏德达数码专营店

订单号：222758861840956 2013年5月25日买X315e型号手机，因为屏幕抖动，申请退货，卖家以拆了充电器的包装为由不准退货。申请换了一台HTC ONE X型号手机，并且补了327元的差价。差价的淘宝订单号为357227446220956 。2013年6月7日收到HTC ONE X型号手机，6月8日屏幕抖动，6月9日去HTC维修店，客服人员说此手机的卡槽内无imei号码，并且合格证上面没有相应的盖章，所以不予受理，2013年6月7日收到HTC ONE X型号手机，6月8日屏幕抖动，6月9日去HTC维修店，客服人员说此手机的卡槽内无imei号码，并且合格证上面没有相应的盖章，所以不予受理。6月17日去另一个客服网点，经客服检查，此手机合格证无印章，充电器不是原厂，卡槽无系统号等等问题，所以不符合保修标准。但是我求客服人员帮我检测了一下，并发现以下问题，我收到的手机上的显示器号码和主板号码与此手机IMEI号码查询的HTC《大库出货记录》上的显示器号码与主板号码不一致。我收到的手机的显示器号码为1HTA125Z022343，主板号码为419G925G30352.但是《大库出货记录》上的显示器号码为1NDA29W008664，主板号码为41GH929S02293。服务网点地址：沈阳市和平南大街2号东宇大厦308电话为024-31838817，受理单上面有我收到的手机的主板与显示器的号码，有工程师的签字，也可找店长了解情况。由于此手机不支持全国联保，不是大陆行货，所以也不能给我写假货证明，而且显示器与主板的号码也和HTC客服查询的《大库出货记录》上面的不一样，所以要求退货并退款。请求315方面协调工商局方面出具一个假货证明。