在成都@世界9楼916号购买apple水货手机发现是翻新机，要求商家退货！在退货时借口以需要重新返厂包装为由强行要求我支付100元，并且说耳机已被拆封并无法恢复未销售时的状态以100元要求我必须买。商家一再保证说耳机绝对为原装正品并开具了票据，后经APPLE专营店人员鉴定为假货，实际价值仅为20元以下。现要求商家退还所有费用并给出解释。（消费者持有耳机售出的发票和退货过程录音）
在成都@世界9楼916号购买apple水货手机发现是翻新机，要求商家退货！在退货时借口以需要重新返厂包装为由强行要求我支付100元，并且说耳机已被拆封并无法恢复未销售时的状态以100元要求我必须买。商家一再保证说耳机绝对为原装正品并开具了票据，后经APPLE专营店人员鉴定为假货，实际价值仅为20元以下。现要求商家退还所有费用并给出解释。（消费者持有耳机售出的发票和退货过程录音）
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