HTC手机保修期内手机黑屏 不予保修

前天下午三点，我的HTC328D手机还能正常使用，大约五点吃饭的时候发现手机能开机但黑屏，期间只是坐着和朋友聊天，手机放在口袋里。手机才买了半年时间，昨天我按服务手册上面的第一个叫恒隆的维修店修理。结果被告知屏幕上有白点，是自己挤压造成的,不给保修。但这里手机屏幕是亮的也可以正常使用。我打了HTC400的服务电话投诉，接线员让我到解放北路180号去看一下，同时说向上面反应我的问题，两天内答复。于是我来到第二家维修店，我把情况和维修人员说明了，然后维修人员接过手机，关机开机后问我白点在那里？我当时太惊讶了，两家店维修的水平和标准竟然有这么大的区别！我说我不可能告诉你的，然后他在手机屏幕上用手指点了几下，手机出现了横竖细条型的波纹，然后手机就黑屏了。我再次和400通电话，经过协商，我先拿回手机，等待上面的领导回复后再做处理！通过上面的描述，我有几点要说，第一，从上述的现象来说，我没有任何过错。由于我在维修点看到所有去修手机的客户都是屏幕的问题，就算免费给我更换，过几个月屏幕还是要坏的，因此我对HTC328D失去信心，要求退款退货改用之前使用一直稳定的三星手机。第二，恒隆维修店是移动的，而解放北路是电信的，刚开始我没有多想，事后才明白，如果我先到电信的维修店也许早就解决问题了，我成了商家竟争的牺牲品。第三，我认为HTCD358D在设计上就有缺陷，因为屏幕是突出于手机表面的，为了追求手机的薄而牺牲了对屏幕的保护，这是我对比以前用的三星手机得出的结论。如果使用手机时的触摸或者放在裤子口袋里面也算是对手机的挤压的话，那只能说明你的屏幕质量是有问题的，质量问题加上设计上的缺陷造成了我所见到去修手机的几乎全部是屏幕的问题。