腾讯QQ三国无故封号

我中午还在线 突然掉线了 大约30分钟后在登陆 就被屏蔽了 我给客服打电话 他们说我用第三方插件 我并没有使用插件 我问他们我用了什么插件 他们说他们也不知道 但是我的游戏账号仍然被屏蔽 被屏蔽100000多少个小时 我实在冤枉 我就想把我的游戏号拿回来 在给客服打电话他们就是不接 接了也不说话 我就想知道我的这个号怎么办 我还能不能要回来 求给我个说法 我的游戏账号是QQ三国问鼎网通 草船借箭区的76级仙术士 角色名称《夺命山狼008》 请315给予帮助