6月2日联通公司在未经我同意的情况下私自为我开通EDGE+(GSM2G)业务,扣费5元,我接到提示后马上打客服退订,后询问客服说已经退订,但费用已经扣划不能退回,我不需要他们开通此项业务,并且不使用此项业务,纯属一方乱收费欺诈消费者权益,要求退还费用并与赔偿。
6月2日联通公司在未经我同意的情况下私自为我开通EDGE+(GSM2G)业务,扣费5元,我接到提示后马上打客服退订,后询问客服说已经退订,但费用已经扣划不能退回,我不需要他们开通此项业务,并且不使用此项业务,纯属一方乱收费欺诈消费者权益,要求退还费用并与赔偿。