三星手机保修期内不给予保修

2013-06-09 15:06:15 江西省张先生点击：次

我2012年10月在天猫商城买了三星S7562手机，白色款，2013年6月手机WIFI不成正常开启，送至三星售后，拆机说我主板六个小孔中的一个小孔边上有白色痕迹，受潮不给予保修！我认为手机不是我人为进液造成，属于机器质量问题造成其受潮，但三星售后要求我付费保修，并且单方面只认同他售后分部的鉴定！