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酷派手机是厂家原因无故判非保

2013-06-06 16:34:16    江苏省    徐先生    点击:

我在2012年6月13日购买该公司发售的酷派5010.在2013年4月17日手机出现听筒无声,到常州维修站做保修,当场解决,维修站在手机上当场贴好防拆标,结束这次维修。我又在2013年5月14日出现不送话,再到常州维修站保修,确定我未动过防拆标,由于要换主板,主板缺货,维修当场受理下来,等到货后通知我,然而在到货之后拆机发现我显示屏下主板上有焊锡,发邮件给厂家,厂家竟然判我手机非保,简直是霸王条款!我投诉厂家,竟然未有回复,手机都已过保,现在还在维修站。我要求换机,一切责任在于酷派厂方!因为我有理,有证据! 1.第一次维修换听筒不需要动到主板,因为我看着当场拆机 2我第一次维修后维修站以贴防拆标,告知不的私拆。我确实未私拆,因为第二次去保修维修站已认可受理! 3第二次维修需要换板,且焊锡在显示屏下面。我要求厂房告知我在未私拆,未维修过主板情况下显示屏下的主板何来的焊锡,厂家出厂就可保证没有此现象吗。这是赤裸裸的霸王条款!

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