中国联通封路由器

我店里用了路由器，平时就自己用，偶尔给修电脑的用一下，但最近路由器连接不上，然后把路由器取消，网速每秒不足30kb，中国联通这种行为严重地侵犯了消费者的合法权益，让消费者不能正常联网，要求赔偿！！