联通公司误导消费者

2013-06-08 16:02:59 江苏省陈女士点击：次

上个月联通通话时间是1250分钟，查询套餐剩余时，多了100分钟VIP生日，以为也能用，这个月查话费发现超了1.05元，打电话咨询客服说上个月“帮我”开通了这项业务（算是自作主张吗）所以套餐剩余里可能会有，这个业务只有生日当天才能用，可是生日10.10号啊，还早着呢，这不是误导消费者使用吗，联通之前也没有发信息或打电话通知说这100分钟不能用，既然不能用为什么还要发在套餐剩余使用里呢，而且这个月我再查的时候已经没有100分钟VIP生日了