我于2012年10月1日在上海苹果授权专卖店买的Iphone4S手机，在13年6月突然出现手机尾端充电插口无法连接充电器、电脑及充电开机，我去很多家授权店，包括授权店、带维修的店，都因没有预约不给我维修，把我推给苹果售后，去了售后，售后检查完机子后，告诉我我的手机是意外造成尾端充电接口无法连接电源的，但是他们不能修，只有返回苹果工厂出检测报告再依据报告做出决定，但售后工程师告诉我我这个情况虽然属于意外，不是人为因素，但给我修理的可能性只有10%，我的发票、保修卡还在1年内，但是不给修，要修的话要付款才给修！作为消费者，我很气愤，凭什么保修期内非人为因素的不给修理！凭什么掏钱修理或换新机要价如此昂贵！售后服务态度如此之差(电话内容如下：我们说了15天内出检测报告再给予你通知，能不能修看你自己！）。这还用返回苹果工厂吗！这明摆着就是要消费者出钱修理或者换新机吗！这明摆着不修吗！更气愤的是，我在保修期内，换价要1899元RMB！修理价钱也不便宜！这是什么霸王条款！这是怎么样欺辱我们中国的消费者！
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