售卖假手机

本人在网上用搜狗搜索“北斗小辣椒”，出现的结果有搜狗推广的网站，点进去网站显示小辣椒官网，网站支持货到付款。于是在网上订购了一台小辣椒m1，到货后，快递只让看商品是否齐全，不让验货！付款后打开看里面的手机不是正品。之前联系卖家，卖家承诺5天内退款，但是现在卖家联系不上，无法退款