魅族手机客服问题

3月底入手的魅族mx，5月份第一次返厂，换的新机。连同包装盒一同寄回。回来时候没有了包装盒。本来是没想要了，不成想6月份第2次返厂，就写了一个单子，说明了故障，同时也表达了想要回包装盒的意思。魅族收到机器的第2天，给我打电话问了关于包装盒的事情，当时也说的非常清楚。今天收到机器了，他们欠我的包装盒却没有寄过来，只是寄了一个破的梦想之书的外壳。很郁闷，这魅族的客服效率这就这样？ 上魅族官网的客服跟他们交流一下，不只是包装盒，返厂回来的机器屏幕惨白，图标和字发虚，这才是我最想解决的问题，问了客服，他们也没说出个所以然来。说是让到实体店对比下。 我说了，不用对比了，返厂前什么样，回来什么样，我自己能看出来，而且那种状态，根本就不用对比，就知道有问题。不知道是不是他们又私自换了屏幕了， 因为以前有人发帖说他们私换屏幕的事情。后来自己刷了新flyme，看上去有所好转。就先这么用着吧，不知道还能用多久。 又说了包装盒的事情，客服说了，换新机器，包装盒是没有寄回来的。我说是啊，现在我想要，你们给我寄过来吧。客服就一直打马虎眼，就是不同意给寄过来，甚至连内疚的意思都没有。 盒子无所谓，可是这个态度，让人实在心寒。 还有魅族的质量，一个月一次的高返修率，让人结舌，而且客服打电话还说过，这些电子产品，我们也不敢保证什么时候出问题。听听，这是魅族内部员工的心里话，对魅族产品的一种极大的肯定，质量没有保证。。 呵呵，在这里提醒广大消费者，魅族手机，不嫌闹心，你就买吧。