中国电信转网问题

【投诉信息】 -------------------------------------------------------------------------------- 客户姓名： 尹丽 联系电话： 1338807**** 电子邮件： 问题号码： 1338807**** 联系地址： 邮政编码： 投诉现象分类： 其他 投诉时间： 2013-06-04 投诉对象： 天津电信 所在地： 天津电信 投诉信息描述： 我是1338807****的中国电信手机用户，由于工作需要现准备携号转网到中国联通。 2013年6月3日之前每次联通申请转网后电信的回复就是拒绝，拒绝理由是签约期未满；打中国电信10000查询，没有任何问题可以转网，问为何总是拒绝转网说不清楚，不是他们企业的事，且客服经理态度特别强硬说不是电信的事不知道找什么部门。我不管是谁的事情，我只要求把号转出。 2013年6月4日下午两点中国电信第一次主动与我联系，告诉我已将系统进行了更改，让我重新申请转网，两点四十联通再次申请，两小时后反馈的结果任然是拒绝，拒绝理由任然是用户与携出房签约时间未满。 现在由于工作需要急于转网，忘相关部门领导能尽快予以协调解决。 【处理结果】 -------------------------------------------------------------------------------- 处理单位： 天津电信 处理时间： 2013-06-05 处理结果： 用户您好！经核实您符合携转条件，请申请。谢谢！ 【集团回复】 -------------------------------------------------------------------------------- 回复内容： 尊敬的用户，您好！通过以上您所描述的业务问题，及分公司回复的处理意见，可以看出已联系您解释。感谢您使用我们的业务，希望您继续关注我们并对我们的工作进行督导！ ——对本次处理存在疑义，请拨打集团热线4008810000—— 以上是我在中国电信在线投诉的全部内容，我具备携号转出，电信就是拖着不办。