西单电信营业厅三重欺诈

6月1日，我带我爱人去西单电信营业厅想购买一台新手机，经过电信营业员推销，我选定了电信开展的活动“High打”合约，并给了我一款华为的8813D的手机，共花费1719元。由于我与我爱人已年过50，对电子类产品不太了解，所以一直只用了次手机的电话和短信功能。6月3日我儿子出差回家，在看了此款手机后，发现手机中有7张3月份拍的照片，随着儿子的问话我回忆起当时电信营业员给我拿手机的时候象征性的在手机盒的封口贴处划了一下，此问题也说明了营业员明知道这款手机是旧手机！事后我儿子又上网查看了"HIGH"打套餐的内容，“现场加价300元就可立即升级为5寸的酷派5930.更大的手机屏幕、更快的处理速度、更高的手机补贴”high打套餐是1399元，我现场已添加了300元，但我拿到的手机却是8813D这款手机。 综上我投诉电信三重欺诈 1.电信营业厅销售旧手机 2.电信营业员在明知此手机是旧手机后，用障眼法蒙混过关 3.电信“明码标价”的活动，电信营业员不按照活动方案执行 我需要电信给我一个合理的解释，并满足以下条件 1.退机、退网且不承担费用 2.退还给我办理业务时的身份证复印件 3.上门赔偿我路费、时间、精神损失费用500元 （我不出场） 此问题我6月4日已经向中国电信10000客服投诉了4次，但是我未接到任何的回复！ 截图我还有很多但是添加不上。