电话在该区域信号极差无法正常使用

我是移动通信的手机VIP客户，我的所居住的区域——天津市南开区万德庄紫云里小区自2013年4月至今（2013年6月）在该区域室内使用的移动手机网络信号特别差，在室内无法正常电话沟通，起初出现这个现象时以为是手机问题，通过用其他手机换手机卡的方法排除所使用的手机问题，而后确定是属于该地区信号问题，等待些时日感觉在室内打电话没有好转而且手机通话后因信号很差经常断话，在此期间多次打10086投诉过，结果了解到是该地区机站问题，要重新建机站，但没有确定的解决日期，那这种状况只能是等待？不能在家里一打电话拿手机去外面通话吧！这对于消费者多么不公平，按月缴纳手机通信费，但在家里打电话没什么信号或者打通了说话听不清或者自动挂断！这是移动通信的服务嘛！！！这对于消费者而言等于买了有残缺的产品无法退换，而且还只能将就用。中国移动是世界500强企业，500强企业的服务不应该如此，不能只是客服说对不起，影响您了就完事了，怎么解决，如何解决，何时解决！有紧急的事情你的通信这么差对消费者影响会有多大？企业这的应该多考虑考虑！请315相关部门从消费者的角度看待此事，联系移动通信给消费者一个满意的答复。