大连苹果维修商拒绝保内Ipad2产品三包

大连苹果维修商北京直信创业数码科技有限公司拒绝保内Ipad2产品三包 我的ipad2苹果机开不了机。与5月3日到大连市西岗区民运街23号嘉汇大厦603室北京直信创业数码科技有限公司苹果授权服务商。维修站开具《服务报告书》，写明“出现不电，不开机”。明确保内，同意免费维修。 10天后我多次联系《服务报告书》中的电话：39619923、39619932，无人接听。5月26日亲自到维修店，得到的答复是不给修，说是受外力。 我的ipad2的外壳和屏幕完好。哪来的外力，还会致使里面的部件损坏。我们知道，外壳和屏幕本身就有保护壳内部件的功能。ipad2是便携式产品，产品标准明确了他的适用范围。 维修站人员态度蛮横，不讲道理，和他们讲中国的法律法规，他说什么这是美国产品，要遵守美国公司的规定。真是岂有此理！ 我发现，退我的机器，和我送交的机器外观有变化，1是屏幕上的保护膜没有了，被他们撕去了；2是外观上出现了新的磕碰。我拒绝取回我的机器，要求他们做出解释。他们仍然不理不睬，一副霸道的样子。这315刚过去几天，央视反映的问题，苹果的授权服务商置之不理，他们到底想干什么？ 备注：《服务报告书》中记录的是“右下方上角磕伤，左上边胶圈翘、磕伤”，现在机器是：右上角有磕伤；之前的右下方上角磕伤在屏幕膜上，现在的膜撕掉了；左上角增加了明显的磕伤，之前是左上边胶圈翘、磕伤。 当时维修站确认是机器本身的问题，同意保内免费维修。并向我索要了产品外包装的序列号和我的身份证（我同时给大连的维修站，上海的apple公司Wendy Fei女士也要去一份，期间还曾致电我“请耐心稍等”）。 我现在不清楚，大连的维修站在这段时间都干了些什么，说是产品寄回公司，26日当我在维修站看到回执时，签字日期却是24日，24日下午4点有次挂电话联系我，说我没有接到。我倒是想问，不同意维修，你们把保护膜撕掉干什么？说是寄回总部维修，回执日期是24日，机器怎么立刻就到了大连？！你们说是受到外力，我的机器为什么增加了新的磕碰？！磕碰的痕迹加深了！？......种种疑点，让我不得不怀疑大连的售后！ 我恳请国家有关部门，过问此事，保护消费者的权益。 谢谢，急切地等待您们的回复。