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小米手机售后质量问题

2013-06-05 13:17:11    广西区    陈先生    点击:

我一台小米1S手机,在正常关机更换电池以后突然就无法开机。拿去当地的小米授权中心检测,被告知是主板已经损坏,建议我返厂维修,我就按照要求去返厂,维修好了以后拿到手机,发现主板已经被更换,但是又出现了新的问题,插移动卡没有信号,类似于读不出卡,插电信卡的时候没有了3G信号,我很郁闷,修个手机最后越修越差,问题更麻烦。我打电话给客服,客服说只能返厂维修,我那个痛苦啊,刚拿到手机半个小时,我又要发快递寄回北京,我深深怀疑小米维修手机更换主板是给客户更换问题主板,旧主板,我强烈要求小米公司给我一个解释,并且要求小米公司给我提供主板是否是新的证明,如此黑暗的售后服务,让客户无法接受。不能听从片面之词就能知道你们更换的主板是新的主板。以下我提供的是我当天拿到手机立马被继续返修的证据。维修记录可以按上面的单号查询。

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