HTC手机黑屏

我手机买了不到1年，出现严重的黑频现象，拿到售后那里他竟然说我保护膜都没贴一张为由，说我的手机属于人为损坏，不一定保修，我当时非常生气，难道这是HTC手机的设计缺陷，他们难道不知道吗？已这么无耻的理由决绝售后保修，我对HTC感到很失望