HTC第三次投诉 手机不换货

这是我为这个手机第三次投诉了。上一次要求换机型或者退货，有上海那边声称是HTC客服的人打来电话，说是按照规定我的手机只能给我免费维修（可你维修也得有个期限啊，不能嘴上说是维修实际上是等于没收了我的手机吧？）。我4月7号买的手机，用的4月19号就坏了，然后一直拖到今天是6月4号了。从开始扯皮到维修以及这么久了我还没有见到手机，至于耽误我这么长时间，让我来回跑了两趟，我信息丢失、交通费、误工费谁承担？ 还有就是这手机存在严重质量缺陷，有很多人换屏或者换主板后仍然会出现黑屏，我用手机图方便，我不是来给自己找事的。 既然质量没保证，维修又这么费事（而且谁知道是不是在修？），我坚持要换别的机型或者退款（别给我提退款找商家，质量问题不是商家的事情，商家可以7天免退换，但是严重质量问题的责任还是厂家的！）。我这辈子也不想和HTC维修售后部门打交道了，如果不给我满意的结果，我这辈子也不会再买HTC这破手机了。坑爹的企业！！！ 请求315的帮我讨回个公道，不要让这些害人的企业为所欲为！