本人有一个预付费的联通手机号码：1314988**** 于2013年4月20日被大连联通公司强制补卡，并且过户给他人，在未经过我任何允许并且没有任何通知我的情况下，联通公司的工作人员将我的SIM补给他人使用，沟通多次，营业厅的工作人员失口否认自己的过失，并且声称自己办理业务是符合规定的，在号码被强制补卡期间，联通公司把SIM卡补给另一位使用者一直使用至今，给我造成了很大的影响，多次对外出售此号码未果，此人至今一直使用我的手机号码，并且一直有通话出言不逊等行为，多次在网络等渠道销售此号码，我多次与联通公司沟通，联通公司不认可自己的行为已经触犯了法律，已经侵害了我正常的权益，多次沟通无果，只能投诉到工信部门，希望各位领导进行协调进行沟通，让大连的联通公司给我一个明确的说法，给我一个合理的解释，并对自己的所做所为，自己的行为负责任，我现在有以下点要联通公司做出明确回答： 1.手机的SIM卡，用户卡，手机卡的密码，包括本人购买此号码时的所有凭证及说明均在我手，联通公司是怎么在证件不齐全并且没有任何手续的情况下，将号码补给另一位使用者并且过户给另一位使用者的呢？但是现在联通公司失口否认，他们在没有我本人的同意和本人的签字下，也没有办理业务时需要出示的密码卡及手机密码（预付费手机号码密码卡就是号码的唯一身份标识，密码卡上白纸黑字声明的），将我的手机号码私自补给他人使用，一直至今。在此期间，我的手机卡及用户的密码卡一直未离开我的手里，并且没有任何更换SIM卡及更换用户卡的记录，为什么就会出现有人带着我的用户卡去补我的手机卡呢？而且此号码原有的SIM卡一直在我手里，保存至今。有争议的情况下我随时可以提供。 2.联通公司说另一位使用者手中也有手机卡及用户的密码卡，那我就想问问联通公司，你们联通公司的手机号码是一号两卖吗，是一个号码要卖给两位使用者去使用吗？直到我发现这个问题反映给他们，至今没有给我拿出合理的解释以及合理的说明这些问题。 3.其间有处理此件事情的工作人员和我沟通过，我也不是不讲道理，每一个营业厅办理任何业务，都会有记录，在联通公司的系统里都会有记录，每个操作人员的工号都会记录在案，那我要求提供办理业务时的记录及员工工号，结果是没有，我不知道为什么会这样，恐怕只有联通公司的内部人员会解释这个问题。我要求他们营业厅拿出4月20日补卡时的监控录象，遭到拒绝，我要他们出示那天办理业务的凭证，至今也没有提供给我，因此我怀疑是联通公司的工作人员与外界里应外合，监守自盗，将我的SIM卡手机号码补走，并且更严重的问题是过户给他人进行使用，我做为你们联通公司的一个用户，我让你们把问题搞清楚，给用户一个合理的解释，不过分吧？我让你们拿出处理这件事情的态度不过分吧？我让你们给用户一个说法也不过分吧？而你们呢？事情至今，号码的第二位使用者至今仍然使用我的号码，并且号码在他的名字下，你们要给我恢复，人家不让，现在闹的我好被动，我感觉我连一个消费者的合法权益都没有办法去保障。 4.手机号码不管是特殊号码还是普通号码，它都有它自
京公网安备11010502034432号