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中国联通充错话费 无法追回

2013-06-04 10:24:51    河北省    张先生    点击:

2013年6月1日上午十一点半左右,我用网银在淘宝手机充值充值100元,因为我一时疏忽,把18931565616(电信号)的电话号码输错了,输成了18631565616(联通号).等了十几分钟还没显示到账,因为之前充值一直是3分钟左右就能到账,我就意识到可能是充错号码了。我给18631565616的机主打电话,说话含含糊糊没有退还的意思,就是说等查查再说,我知道这种情况肯定没戏了,下午又给他发了个短信,没有回音。因为我是联通的VIP客户,只能寄希望于联通客服了,我就用联通手机给联通客服打电话,拨打了031510010,我把具体情况跟客服反映了一下,我问客服有没有什么办法。她直接告诉我没办法了,只能跟充错号码的机主协商了。我知道这件事情我有主要责任,我从网上查询,人家移动就有过通过银行的消费记录追回话费的案例。100块钱真不多,但这种你自己的责任自认倒霉的情况让人难以接受,再加上一个无良的机主。希望能够出台相关的法规。

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