购买苹果4手机商场拒绝开发票

2013-06-01 20:40:30 北京市甘先生点击：次

我与2013年5月22号在北京市丰台区木樨园桥东南曦大厦方世通手机大卖场以3000元购买一台苹果4手机一部，商场拒绝开发票同时也拒绝提供营业执照和税务登记证。我于6月1号更换质量手机6部。现在这部手机还是无法使用，我要求他们退款！咨询你们工商部门我们遇到这样偷税蛮狠单位我们改怎么处理？