您好，我现在使用的是苹果iphone4（型号A1332）手机，于2013年1月份购买，在2013年5月15号发现开关机键凹陷无法按动，在2013年5月27日下午6点多拿到苹果王府井店，当时苹果服务人员说更换新机，让在两天以后取新机，本人于2013年5月29日下午3点多到苹果王府井店领取新机，苹果更换手机后说按照新的激活日期计算保修，客服说是全新整机，按照2013年5月29日开始计算保修，可是我拿回来的手机保修期还是以前的（有苹果官网查询截图为证），还发现苹果售后并没有更换整机，前玻璃屏幕是我以前那部iphone换过来的，而且屏幕边缘和摄像头内有灰尘，并且耳机插口处漏光严重，由于取手机是在白天光线较强烈并未发现耳机插口处漏光，晚上回来才发现，现在想去苹果王府井店要求更换全新整机并且重新计算保修时间，寻求帮助，谢谢
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