尊敬的315工作人员您好: 我在2013.05.17 17:04:54 利用杭州支付宝公司的支付平台,进行正常的交易转帐。因为朋友的疏忽,用手机号作为支付宝的帐户写错,将款项转到另一个不认识人的帐户里。我在当天下午立即致电支付宝网上客服,按照客服的指示,我拨打了他们的电话95188。 结果对方告知我,即时到帐交易,支付宝是没办法处理的。只能和对方取得联系。后来我拨打了那个收款方的手机是一个空号。在致电支付宝客服,对方叫我打电话报警处理。并且说帮忙联系对方。 我于是报警处理,警察却告知我,这不属于他们管辖的范围。我又找回支付宝,对方让我找律师。我又咨询了下律师,还有支付宝让我找的网监。全部告知我,这个是属于支付宝的管辖范围内。他们是没办法帮忙的。 我一直觉得很郁闷,作为一个知名的公司,并且提供第三方支付平台。我们用户转错钱了,只要对方帐户内钱没有转走,是不是应该暂时冻结下?搞清楚究竟是否是打错的? 一样措施也没有,只是礼貌性的说帮我联系对方。但是对方的两个手机,全部都是空号。我在银行里转错钱了,都能及时找回来,为什么在支付宝公司就找不回来了? 一个简单的说是他们没办法帮忙就推脱了,而且像推皮球一样,踢来踢去。作为第三方公正方,一点措施都没有。是因为转帐给他们带来不了利益,我以前在淘宝卖东西的时候,别人付错钱了,我的帐户还被冻结了。而到了跟他们公司利益没有关系的时候,就推脱说冻结不了了。 而且我在网上搜索了下,发现有很多人情况跟我类似,不过没有一个人像我这么倒霉,对方预留的两个手机都是空号。而且最后无奈之下,我给支付宝提供的对方帐户发了好多条信息,要求对方退下钱,并且说清楚了原因,哪怕退一半也好。可是一直到现在,支付宝也没任何措施,而我打错的那个帐户也没有任何回应我。 我想请问下尊敬的315工作人员,这种情况我是否能拿回自己的钱?这些都是我的工资血汗钱。如果您们都帮助不了我,那我真的就是没有办法了。希望能得到您的帮助。帮助下所有因为打错钱而投诉无门的消费者们。