1月份开通的三年960元 10M光纤。。因本人不在家，没有让工作人员来换线，4月份回来后，要求换光纤，被告知光纤可以换，但要自己买猫，问题在这猫上面，据电信员工说是今年4月份开始有新规定，办光纤不送猫了，可我是1月份办的，那时候换的光纤全都送的，身边的朋友都是电信送的猫！现在我用着4M的普通宽带，，花了钱没用到该用的，，还和他们签了三年合同，，现在我只想要他们给我换光纤送猫给我，或者给我退了宽带，我不用电信的了。 打电话过去，他们说，签了合同就不能退了！ 我该 怎么办？？？？ 我用自己电话打到10000号那里，他们都说我的宽带是10M的。可我只用4M，心里很不平衡。。寻求帮助！！！
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