百老汇手机团购网出售三星noto2 n7102假货

我在网站上买了一部SAMSUNG N7102 白色手机，到货一看是假的。 希望关闭该网站以防其他人上当，并退款。 他们承诺有7天无理由退货，所谓的1598665****售后电话打得通没有人接， 后来5月21日有人接了，并承诺在48小时内办理退货可是到今天也没有消息 打电话没有人接。