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华为手机质量出问题

2013-05-29 19:40:23    云南省    梁先生    点击:

开电信网络的时候送了一个华为c8812手机。手机电用完了无法关机充电,我开机后充电。过了一会手机自动关机。我又拔下来重新开机充电。又自动关机然后就无法开机了。我拿到售后去修理。他们说我手机进水了,我从来拿到手机就没有洒过水在上面。而且当时我是在办公室周围都是图纸和电脑并没有洒水的情况发生。他们说只要是有水气手机上的进水标识就会变色。我用的三星手机直接掉进水里了,拿出来用吹风机吹干了还能用。 我到网上查询资料,我发现很多人都是这个型号的手机出现主板出问题无法开机的状况,并不是因为手机进水。我怀疑这个手机的质量有问题。我在使用过程中经常出现死机,卡屏的状况,使用这款手机的很多人都出现同样的问题,这个不是个别现象而是普遍现象。我认为并不是我个人因素造成的手机损坏,而是手机本身有质量问题,我希望华为售后为我进行维修。 售后提出要更换主板,我说不修了,售后人员告诉我可以以报废品回收,价格50元。我对售后人员的态度不满。

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