HTC 328d 黑屏故障

我于2012年9月在中国电信四川成都龙泉长柏路营业厅购得htc328d智能手机，未曾root,经过一段时间使用后，几次出现黑屏，当时仅以为手机死机，把电池拿掉，再开机，一切正常。也一直没当回事，直到今年5月18日，手机铃声响起，习惯解锁接电话，但屏幕却一直黑的，不能点亮，再像以往把电池拿掉，再开机，屏幕黑屏。但有电话却能正常响起铃声。这才意识到问题的严重性。5月19日拿到中国电信四川成都龙泉长柏路营业厅找售后保修，接件后，拿到HTC成都维修中心维修。经过漫长等候，接到营业厅服务员电话说我的手机屏幕表面有划痕，不予保修。加470元换屏。简直是强盗逻辑，霸王条款！这款手机出现黑屏现晚，你网上吵得沸沸扬扬，纯属设计上的缺陷。售后中心却找到一个牵强的理由拒保，HTCT328D黑屏明显为设计缺陷。LCD与PCB的连接器翻转180度连接在主板上，由于超薄设计，厚度限制，此连接器未做保护，只在上方贴了层标签，相当于裸露在外，位置就在电池仓的右端，所以按动屏幕左下方时特别容易出现黑屏，并且此连接器设计高度高过电池仓低端。电池在冲、放电过程中，手机在触摸过程中都会对此连接器造成冲击，造成接触不良。同时不排除连接器的软排线FPC在弯折中与机壳的地方存在干涉，机壳的尖锐角在反复按动中对FPC有切割的力，时间久了将造成FPC断裂。网上也有专门这款机子故障的集体投诉，http://www.315online.com/tousu/redian/230043.html 我要维权，第一，手机在质保期内，未曾root，出现黑屏，售后服务中心却以屏幕表面有划痕拒保，没直接逻辑关系。侵犯消费者权利！希望能正常质保维修。第二，希望HTC正视这款产品的缺陷，不能找种种弱智的理由欺骗消费者。