12年7、8月份购买中兴U970手机，后来在12年12月份在京东商城购买了中兴手机延保卡，然后在中兴官网给手机进行了延保激活，当时延保的iemi号是862067010120117，并提示延保成功，官网目前还能查询到延保记录； 今年5月份突然手机开不了机，然后送给当地中兴维修点进行了维修，花了15天时间，据说返厂而且更换主板，iemi串号由于主板更换也变了，当时在维修点被告知延保服务将不被受理；后来拨打中兴客服电话要求将原来的延保更换给新的IEMI串号却被告知在谁处买的找谁。 中兴本应该在维修时就应该将我原来的延保主动变更为现在的iemi，我主动询问后反而被踢皮球给卖家京东商城，简直是岂有此理；我要求中兴将我原来的延保转到我新的iemi串号，还我原来的一年延保服务；
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