1）我通过中国移动“话费换手机”的活动于2013年4月购买了htc T528t的手机，由于此手机使用的是Micro-Sim卡，所以到了4月底才有时间去中国移动营业厅将我的手机Sim卡更换为Micro Sim卡，这是才能开始使用htc的手机。这时实际上应该已经超过了7天。但我确实在之前没有时间去更换小卡。 2）开始使用时，偶尔有几次屏幕会振动几次，就像是有按键按下了一样。开始也没太在意，以为是我后配的贴膜的关系，但后来问题越来越严重了，就把贴膜撤掉了。然而后来依然照旧，而且最后根本就无法使用了，机器已启动，就振动没完没了，屏幕显示乱跳，根本无法看清屏幕。只能锁屏。 3）不得已将机器拿到htc指定的维修点：“中联发htc技术中心”。我去时，中心内已经人满为患了！而且柜台的接待人员特别不耐烦，服务水平和素质真不像是受过专业训练过的。真是让人受刺激！这难道是htc 指定的“技术中心”？！ 4）因为我的机器已经超过15天，所以“中心”的人自然拿出“国家三包”这个尚方宝剑来说事：第一不能退换机了，第二超过15天就不算出厂的品质问题，您只能修。... 行，只要能修好也行，我也认了：谁让你不及时更换小卡赶紧使用的呢！谁让你不能专业的辨别出产品有问题，而非要自己撤掉贴膜呢！谁让你不早拿来“中心”呢！所以都是你这个“上帝”的错呀！.......那就修吧，只要修好了，我这个“上帝”也能忍了！ 5）在“技术中心”的现场等了近2个小时，终于有个像技术员的人出来告诉我，需要更换整个屏幕！没货，你回家等着吧......能说啥？ 6）一周后接到“中心”电话，我来取机。在柜台1分钟左右的试机，这部才实际使用了几天的机器的屏幕就死住了，按屏幕没任何反反应了！！！ 7）又苦苦等了1个小时，“技术员”又出来了：主板也坏了！没货，你回家等着吧...... 8）这htc手机没法用，要求退机！“中心”的前台小姐非常“有经验”并坚定的回答：“我们不管退货，你打htc热线吧！”而且立刻就给了我电话(4008218998)。 9）经过了3次和htc客服热线（一位唐女士，一位王女士和一位欧阳先生）近10天“艰苦卓绝”的电话沟通，最后htc很客气的答复我：想退机，没门！因为有国家三包的规定，我们htc不会给你退机，尽管你这个“上帝”已经对htc很失望。你不使用htc可以，但想退机，没门！ 10）所以，请3-15（消费者现在唯一的依靠）给我指条明道：我是应该忍气吞声，继续使用我已经非常失望、厌恶的htc品牌呢，还是应该维权，对于这种产品品质、服务品质极差，不顾消费者的感受，只顾着自身利益的所谓“大品牌”产品，让他们成为真正为消费者服务的企业呢？ 11）请3-15协助我这个“弱势群体”的消费者，来维护我们自身的权益吧！真心感谢！
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