三星手机大量内置垃圾软件并强迫用户使用

尊敬的315投诉网，我想反映关于三星公司侵害消费者权益的问题。我个人一直使用三星品牌手机，日前我注意到三星出产的手机，越来越多的内置垃圾软件，已经达到了让我无法忍受的程度，这些软件与三星产品无任何关联，完全是第三方软件，而且用户无法删除，如果用户一旦利用破解软件进行删除，将面临不再享受售后保修的惩罚，最严重的问题是这些软件的运行会大量耗费手机系统及内存资源，进而影响到用户的正常使用。这种做法无疑是在强迫消费者，严重侵害了中国消费者的合法权益，我多次进行电话投诉，三星公司的答复就是无法解决，如果相关部门不及时对其进行制裁，那么未来中国消费者的合法权益如何得到保障？中国消费者的尊严何在？相信我的感受也是多数消费者的感受，求贵网站予以帮助，谢谢！