在2012年10月份买了一个三星i9300的行货,2月份的一天从口袋里拿出之后手机无法使用,屏幕画面卡在开机界面,到三星维修中心后告之主板坏了,虽在保修期内但不免费维修。上网百度了一下发现很多使用三星I9300手机的用户都遇到了这个问题,但是售后都说只能自费更换,费用为500—1500不等。我觉得这是手机本身的质量缺陷导致的,不应由用户承担维修费用。强烈要求三星售后为我保修手机,这款产品应该召回。
在2012年10月份买了一个三星i9300的行货,2月份的一天从口袋里拿出之后手机无法使用,屏幕画面卡在开机界面,到三星维修中心后告之主板坏了,虽在保修期内但不免费维修。上网百度了一下发现很多使用三星I9300手机的用户都遇到了这个问题,但是售后都说只能自费更换,费用为500—1500不等。我觉得这是手机本身的质量缺陷导致的,不应由用户承担维修费用。强烈要求三星售后为我保修手机,这款产品应该召回。