在淘宝上买了个36H,卖家提供了发票，也在香港卫讯官网上核实与销售记录一致。 在本地查询保修时说发票样本与发票不一致，不给保，遂投诉索尼官网客服。 同时卖家也投诉，客服回复卖家为网购商品不给保。 我投诉的结果有录音，当时客服说没说网上购物不给保，要求提供发票邮件给他们，邮件后迟迟未反应，打过一次电话因工作给挂掉，一个月内再无联系，近期工作告一段落又给索尼打电话，返回从头，给的理由仍然为网购商品不给保。 国家规定发票与机器一致，可以保修，从未听说任何法律法规规定网购商品不给保修的说法。请问索尼公司是遵循的哪国的法律法规？这么大的一个公司前言不搭后语，实在可笑，强烈要求索尼公司改善服务水平，正视自己的错误！
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