联通充值卡点错面额卡被UU898私吞

买了一张50元面额联通充值卡。点UU898充值 点错面额 充值失败，于是我就问客服 客服说无法解决。一直敷衍了事。客服一直在重复。抱歉，如果您选择的面值不正确将造成充值卡作废；若由于充值卡面值选择错误造成的损失，将由您本人承担。 卡在UU898平台充值不了也就算了 我就拿起手机 充值话费 语音提示，此卡已经被充值。我就找UU898 客服说 他们一直让我自己承担 虽然钱不是很多 但是我很生气，这样大的一个平台居然 点错面额 就不给 消费者解决问题，而且充值卡的资金已经被充值走了 我很生气 而且平台提示造成损失 本人承担，我有截图 这个截图上面说的是 充值失败 就不应该把充值卡的钱抽走 但是 充值失败 充值卡的钱 已经被充值成功。我希望得到解决。