2012年6月15日从voyo合作淘宝网买了一部VOYO Q101一代的平板电脑,说是全国联保,保修一年,2013年五月初,机子突然卡在开机界面过不去,询问淘宝卖家,他让联系VOYO厂家官方网店售后维修部解决,联系后,该工作人员说刷下机就能解决,我说自己不会,他就让我返厂帮我刷机,8天左右可以返还,本人就出了来回运费把机子返厂了,七八天后联系他说还要七天,过了三四天后,他们打电话说排线坏了如果要修就得二百多块钱,不钱就返还,我说机子返厂时还可以开机,而且也在保修期内,该人员又说此机子已经不生产,没有配件,我不明白,难道我出了二百多块钱就有配件了吗?根据国家数码三包规定,如此商品已停产也要在五年内向消费者提供相关配件.看了下官网保修说明和收费说明,都不应该向我收取费用,而且自己说不出道理就诬陷我自己拆开过机子，这是什么厂家啊，还是在央视宣传的
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