HTCT328D质量问题

2012年5月31号在广州苏宁买的新机。新机不能用。经检故障机。换第二部。2012年6月7号因功能故障。字迹不清。送检。未见异常。用了几个月。有死机。黑频现相。但几天黑一次。我以为我不会太大问题。也没时间送检。在日常中时常接不了家人的电话。我的手机变得一天黑几次屏了。13年4月23号送检要换屏 换主版。至今一个月了上海客户回复请等待。检修说没零件。肯求质量相关部门维护消会者的请求。换新机。或退钱。加误工费。精神受害费。