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HTC手机返厂送修1个月未果 敷衍消费者

2013-05-22 18:58:20    福建省    杨先生    点击:

上个月在咱网站上有投诉过,HTC售后以手机进水为由保修期内不予保修(当时手机的问题是触摸屏不灵,耳机孔有问题),检测过后,没过几天,手机就黑屏无法使用,在网站帮助下,HTC要求返厂检测,手机于2013年4月13日送修返厂至今,已经1个多月,打过多次电话,刚开始说是半个月能处理,半个月后又推半个月,后推1周,后又说5月21日能修好(昨天),今天打电话,跟我说还得一个月,HTC售后敷衍消费者在网上一大把能搜索到,今天已经打400反映,但我觉得不能信任他们了,希望得到质量万里行的帮助,要么赶紧把我手机修好,要么,赔偿我的损失,能召回手机最好(现在这手机黑屏门人人皆知),我们受不了,而且我手机送修至今已算是过保了,就算修好,说不定几天,几个月又得黑,这种手机居然还能继续在市场上以低价销售,谋取利益,欺诈消费者,希望质量万里行帮帮忙,不要让我们消费者再这样受伤害了,我们伤不起,耗不起,谢谢

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