2013年5月8日，我在招商银行信用卡网上银行以分期付款的方式购买了与招行合作的福建新中冠计算机系统工程有限公司的三星平板电脑，型号：三星 Note8.0 N5100平板电脑 3G通话版 售卖价格：3688元，因为是最早的预售版，商家承诺赠送蓝牙耳机；5月13日，我收到商家快递的东西，快递单上面写着平板电脑 蓝牙耳机，打开后里面没有耳机甚至连正规的发票也没有。后经给商家发邮件、QQ、网上评论、客服热线电话等方式联系，商家无反馈，而面对诸多消费者各种各样甚至类似的无发票无耳机的问题，新中冠公司无任何反应！所提供的客服电话永远打不通，如同虚设！可能受不了众多消费者在招行网上的反映，隔天新中冠给予了回复，并承诺将蓝牙耳机和发票补寄给大家，并表示会提前测试蓝牙耳机的质量，因为有消费者反映所赠送的耳机根本无法连接平板电脑！今天，5月20日，我收到了新中冠补寄过来的耳机和发票，同样的，商品上面写着发票蓝牙耳机，打开盒子后，我只看到被发票裹着的蓝牙耳机的空盒子，蓝牙耳机毫无踪影！请问，新中冠，一再失信有何意义？！！说真的，一般的蓝牙耳机也没多钱，你们商家可以找千百个理由拒绝补寄耳机，但为何一次次承诺大家却一次次失信？！！信用何在！这就是你们新中冠的企业文化和企业作风吗？！！
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