联通云南分公司iphone5合约机霸王条款

本人办理了联通iphone5合约机预存话费购机套餐，iphone5因不慎遗失，联通要求到当地派出所开具报案单，因不知遗失地点，派出所不予受理，多次与联通协商未果。现已被联通强制停机且不返还话费。