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小辣椒Q1更新官方固件基带消失 7天内故障客服不理

2013-05-19 18:09:53    北京市    郑先生    点击:

5月4号快递发货,6号收到,7号发现手机不识别SIM卡,刷新至最新官方ROM固件后,一样无基带(基带末知). 5月13号实在是没办法了.给基客服发了邮件,至今末回. 5月19日在武汉的售后处,得知是基带问题后,给的答复是换主板,但因为是在15天以内. 他们不开具任何检测报告,也不告诉官方联系方式及处理方法.... 现要求,退货. 如果不退,要求解释清楚,为什么客服电话永远的无人接听,两个在线QQ客服永远的不理人,另一个客服永远的前面有一百位,请等待.

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