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摩托罗拉手机质量差 售后服务更差

2013-05-19 11:37:08    湖南省    周先生    点击:

我是2013年1月10日,在网上订购了一部摩托罗拉MT917手机,在2月28日手机开机无故出现花屏情况,后经过关机20来分钟再开机手机恢复正常,因我平日工作很忙也没把这事当回事,5月3日手机再也无法采取上述办法恢复,5月11日我让同事将手机带到衡阳摩托罗拉:手机维修、全质量服务中心(衡阳市环城南路357号),没想到检测师傅拿了手机粗略看了下(并没有拆机检测)说是内屏坏了,是摔过或挤压过属于人为损坏,修要430块钱,我感觉很纳闷,我平日使用手机很小心,而且我手机采用护套,外屏加贴膜保护,期间并没有摔过,怎么就人为损坏了。我马上就将这个情况反映到摩托罗拉总公司客服,客户说是不是人为损坏,要维修点当面拆机检测,后来我上百度查询,摩托罗拉这款手机很多发生和我类似花屏情况。 摩托罗拉不好好反省自己产品质量问题,不因产品质量问题给广大消费者带来不便致歉,反而恬不知耻玷污消费者清白,终究会成为我们消费者唾弃的对象。为此我恳请媒体替我挽回公道,无条件将我手机维修好,并对我因手机问题造成的不便进行书面道歉

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